Kontak · MataSehat Indonesia
Menghubungi tim MataSehat
Halaman ini untuk pertanyaan, saran topik, koreksi, atau masukan tentang isi situs. Kami membaca setiap pesan.
Kanal yang kami buka
Untuk pertanyaan apa halaman ini dibuka
Kami menerima pertanyaan tentang isi artikel, saran topik baru yang ingin dibahas, koreksi fakta, dan permintaan kolaborasi editorial yang relevan. Sebagian besar pesan yang masuk berisi hal-hal kecil yang justru berguna: satu paragraf yang kurang jelas, satu langkah yang terlewat, atau satu kebiasaan yang belum pernah dibahas.
Untuk keluhan yang bersifat pribadi, kami tidak memberikan nasihat perorangan. Jika Anda punya pertanyaan tentang data pribadi atau kebijakan situs, sebutkan di pesan agar bisa diteruskan ke bagian yang tepat. Menulis topik yang jelas di baris subjek mempermudah kami menanggapi lebih cepat dan menjaga agar catatan tidak tercecer di antara antrean lain.
Formulir pesan
Cara mengirim pesan
Gunakan formulir di halaman ini atau kirim surel ke alamat yang tercantum di bagian kontak. Kolom wajib ditandai. Kami membaca setiap pesan yang masuk.
Catatan. Setiap masukan dicatat dan dibaca oleh tim, meskipun tidak semua pesan mendapat jawaban panjang. Saran topik kami simpan sebagai bahan pertimbangan jadwal editorial.
Setelah pesan terkirim
Waktu tanggapan
Kami berusaha menanggapi pesan dalam beberapa hari kerja. Tanggapan biasanya mencakup konfirmasi bahwa pesan sudah dibaca dan langkah lanjutan yang akan kami ambil. Untuk saran topik, kami menyimpannya sebagai bahan pertimbangan jadwal editorial.
- Koreksi fakta
- Kami periksa ulang bagian yang dikoreksi, lalu membalas dengan hasil pemeriksaan dan perubahan yang dilakukan atau alasan kami belum mengubahnya.
- Saran topik
- Kami catat judul usulan dan alasan di baliknya. Bila topik sudah punya cukup bahan, kami masukkan ke daftar rencana tulisan berikutnya.
- Masukan tampilan situs
- Keterbacaan, kecepatan halaman, dan kejelasan langkah adalah yang paling sering kami tangani lebih dulu. Kami balas bila perubahannya sudah dirilis.
- Kolaborasi editorial
- Sebutkan topik yang ingin dibahas dan bentuk kerja sama yang Anda bayangkan — pertukaran sudut pandang, koreksi bersama, atau penyusunan bahan terbuka.
Jeda yang sama setiap hari
Layar boleh menyala, mata tetap punya jeda.
Satu kebiasaan kecil yang kami ulang sepanjang situs: berhenti sejenak, alihkan pandangan, lalu kembali bekerja dengan mata yang lebih ringan. Halaman kontak ini pun bekerja dengan cara yang sama — tidak terburu-buru, dan tidak menuntut apa pun dari pembaca.
Catatan di atas meja yang sama seperti yang kami pakai untuk menyusun pesan masuk — selalu kosong, siap ditulis.
Batas yang kami jaga
Yang tidak kami layani
Kami tidak melakukan pemeriksaan pribadi, tidak meresepkan, dan tidak memberi nasihat pengobatan. Kami juga tidak menjual produk, tidak menerima pesanan, dan tidak menjalankan program berbayar. Materi di situs ini bersifat edukatif: kami membahas kebiasaan harian, sudut pandang layar, pencahayaan ruangan, dan hal-hal yang bisa Anda sesuaikan sendiri di meja kerja.
Untuk kerja sama periklanan, kami belum membuka saluran ini. Kami juga tidak menerima artikel berbayar atau tautan berbayar dalam bentuk apa pun. Permintaan seperti ini biasanya tidak bisa kami tanggapi; karena itu, kami lebih suka Anda mengirimkan saran topik atau catatan editorial agar pesan tidak berakhir tanpa jawaban.
Mohon jangan mengirim pesan yang membutuhkan jawaban pribadi seputar kondisi Anda. Kami tidak memiliki wewenang untuk memberi jawaban semacam itu, dan kami memilih mengakuinya secara terbuka daripada menahan pesan tanpa balasan.
Kerja bersama
Kolaborasi editorial
Kami terbuka untuk diskusi dengan penulis, editor, atau pengelola situs edukatif yang memiliki topik sejalan. Kolaborasi yang kami pertimbangkan biasanya berupa pertukaran sudut pandang, koreksi, atau penyusunan bahan bersama yang bisa dipublikasikan terbuka.
Kami tidak menerima artikel berbayar atau tautan berbayar. Jika Anda ingin berdiskusi, sebutkan topik yang ingin dibahas dan bentuk kerja sama yang Anda bayangkan di baris subjek pesan, sehingga catatan bisa diteruskan ke bagian yang tepat tanpa tertukar dengan antrean masuk lainnya.
-
1
Pilih subjek
Tulis topik yang ingin Anda bawa — koreksi, saran, atau usulan kerja sama.
-
2
Sebutkan konteks
Bila menyangkut artikel tertentu, tuliskan judul dan halaman supaya kami bisa meninjau lebih cepat.
-
3
Kirim
Pakai formulir di halaman ini atau tulis langsung ke alamat surel yang tercantum di sisi kanan.
Halaman ini adalah kanal komunikasi untuk isi situs. Untuk pertanyaan yang lebih luas tentang kebiasaan harian dan ergonomi layar, silakan mulai dari Kebiasaan Harian atau Panduan Setup.